상담 접수 창구
재학생 질문을 모국어로 접수하는 창구를 운영합니다.
Service map
목표와 진행 순서를 한 화면에서 확인한 뒤, 아래에서 실행 범위와 역할을 구체적으로 살펴볼 수 있습니다.
What we do
재학생 질문을 모국어로 접수하는 창구를 운영합니다.
학사·장학 등 교내 담당 부서로 정확히 연결합니다.
생활·체류 등 학교 밖 문제는 협력 서비스로 잇습니다.
How it works
대학 부서와 상담 범위·역할을 나눕니다.
접수·응답·연결을 반복 운영합니다.
상담 유형과 처리 현황을 대학과 공유합니다.
Role split
착수 전에 책임 범위와 승인 흐름을 정리해 운영 중 혼선을 줄입니다.
First meeting